Según se informó desde el Superior Tribunal de Justicia, la Sala Civil y Comercial declaró parcialmente procedente el recurso de inaplicabilidad de ley, dejó sin efecto la imposición del daño punitivo y confirmó el fallo de la instancia de origen en el marco del legajo “Centro de Orientación, Defensa y Orientación del Consumidor (CODEC) c/Telecom Argentina SA s/Sumarísimo”.
A partir de esta decisión, la prestadora del servicio público de telefonía deberá abrir un local para contar con atención personalizada en el departamento La Paz.
Según el fallo de la justicia entrerriana, es para que "usuarios y consumidores puedan realizar consultas y reclamos vinculados con la prestación recibida".
En la región
Cabe destacar que la firma Telecóm, si bien tiene una oficina en la ciudad de Concordia, no posee un centro de atención personalizado en otras localidades cercanas de la región.
Por tanto, usuarios de ciudades importantes tanto del departamento Concordia como el de Federación, deben trasladarse sí o sí a la Capital del Citrus ante la negativa de la firma a realizar determinados trámites, gestiones o reclamos.
